«Primero, es difícil conseguir una cita, cuándo llegas con tu cita no te la respetan, tienes que hacer línea como si no la tuvieras, esperas un promedio de dos horas parado en la línea y cuando por fin llegas a la ventanilla te piden papeles que no especificaron cuando hiciste tu cita, el personal es prepotente y con una actitud como si estuvieran haciéndonos un favor, empezando…»

«Muchas personas que conozco tuvieron muy mala experiencia ahí en el consulado con el servicio y atención del personal que me habían dicho te tratan muy mal.

Me sorprendí tanto me tocaron personas muy amables, todo organizado. Yo iba a llevar a mi mamá, ella no puede caminar muy bien y se portaron muy amables con nosotras haciéndonos más accesible el proceso. 🙂»

«El peor servicio que puedan ofrecer. Ya ni las oficinas de los Estados Unidos son así. Piden que aga uno cita y no los atiende a la hora de la cita. Las personas ayudando parece que las tienen a fuerzas aquí. Si no van a querer ayudar a la gente mejor no vengan a trabajar. Se supone que está oficina es para ayudar pero no al contrario.»

«Es un pena y tristeza que no valoran el tiempo de la gente. Te hacen perder el tiempo y dinero para que al último te digan que no cumples con todos los requisitos. Qué clase de profesionalismo tienen. Nos tratan como si fueran superiores a uno, cuando están aquí para ayudarnos y facilitarnos documentos de nuestros país»

«Hice cita por Whatsapp el Martes a las 4:30pm. Había muchas citas y en diferentes tiempos. Aun después de 30mins mi otro familiar aun pudo agarrar cita el mismo día y hora que yo. La cita es en dos semanas.

Dia del cita: 19 de Sep a las 8:30am. Se está procesan todo rápido. Todos muy amables. Salí a las 10am.

Están haciendo cambios y hasta ahora abren 2 fines de semana. Y n…»